اقتصادكم
افتتحت شركة طيران الإمارات، رسمياً، متجرها المبتكر لمبيعات التجزئة "عالم طيران الإمارات" Emirates World في منطقة "جميرا"، مؤكدة أنها تعتزم تعميم مفهوم المتجر تدريجياً عبر شبكة خطوطها على مدى السنوات الثلاث المقبلة.
وقام الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، بقص الشريط التقليدي إيذانا بافتتاح المتجر، وذلك بحضور السير تيم كلارك رئيس طيران الإمارات، وعدنان كاظم الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية، وعدد من كبار المسؤولين في طيران الإمارات، بالإضافة إلى مسؤولين حكوميين ومدعوين وعملاء من الشركات وممثلي وسائل الإعلام.
وقال عدنان كاظم، الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية: "يرتقي متجر عالم طيران الإمارات بتجربة متاجر التجزئة لمتطلبات السفر إلى آفاق جديدة، ويجسد التزامنا تزويد العملاء بأفضل المنتجات والخدمات في كل نقطة اتصال. كما يعبر مفهوم هذا المتجر عن رؤيتنا لمبيعات التجزئة مستقبلاً، ويعد الأول ضمن سلسلة متاجر مماثلة سنفتتحها عبر شبكتنا في السنوات المقبلة.
وتتضمن استراتيجيتنا الأشمل لمبيعات التجزئة جعل تجربة المتجر أكثر ملاءمة وجاذبية وشخصية، وذلك باستخدام مزيج من أحدث التقنيات مع خدمة شخصية فردية من مستشارينا ذوي الخبرات الواسعة، وسوف تتيح المساحة الرحبة والمريحة للعملاء استكشاف منتجاتنا، مثل مقاعد الدرجة السياحية الممتازة، بالإضافة إلى مجموعة من التجارب الأخرى المعروضة بأناقة".
ويتميز متجر عالم طيران الإمارات بمساحة أرضية مفتوحة تتيح للعملاء التنقل بسهولة، إذ يتوزع الأثاث الخفيف والحديث في جميع أنحاء المتجر، في حين تعزز اللمسات الخضراء بيئة الاسترخاء، ويقف مستشارو طيران الإمارات ذوو الخبرة على أتم استعداد لتقديم نصائح للعملاء بشأن متطلبات السفر الشاملة، من دون الحاجة لإصدار أرقام، كما تضاعفت أعداد العاملين في المتجر لضمان أوقات انتظار أقصر.
ويمكن للزبناء الذين يفضلون تجربة افتراضية التقاط صور سيلفي أمام مجموعة مختارة من خلفيات منتجات طيران الإمارات، بما في ذلك الصالون الجوي وأجنحة الدرجة الأولى الخاصة على طائرة A380، وذلك بفضل أحدث تقنيات الشاشة التفاعلية.
كما يمكن للزبناء أيضاً اختبار التواجد افتراضياً داخل مقصورة الطائرة باستخدام تقنية الواقع الافتراضي، الذي يقدم تجارب دقيقة بالحجم الطبيعي. وتعرض الشاشات المسطحة في مختلف أركان المتجر أحدث منتجات طيران الإمارات وعروضها الترويجية.
وسوف يكون متجر "عالم طيران الإمارات" للتجزئة بمثابة ملتقى لممثلي قطاع السفر والسياحة معاً في ورش عمل ومحادثات وجلسات تفاعلية أخرى، وتنطلق ورش العمل ذات الوجهات المتعددة في نوفمبر وديسمبر مع مجالس السياحة من مختلف الدول، بدءاً بتايلند وسيشل وهيئات تنشيط السياحة الإسرائيلية.
وتعتزم طيران الإمارات تعميم مفهوم متجر "عالم طيران الإمارات" للتجزئة تدريجياً عبر شبكة خطوطها على مدى السنوات الثلاث المقبلة.