اقتصادكم

توجت هيئة مراقبة التأمينات الاحتياط الاجتماعي "أكابس" (ACAPS)، بثلاث شهادات، لالتزامها بأمن المعلومات وسرية المعطيات وجودة الخدمات والشفافية.

وأفاد بلاغ صحفي صادر عن "أكابس"، اليوم الثلاثاء، توصلت "اقتصادكم" بنسخة منه، أن "هذه الشهادة الثلاثية هي نتيجة لالتزام مستمر من قبل الهيئة للامتثال للمتطلبات والمعايير الدولية، من أجل تحسين جودة وأمن خدماتها وتعزيز حماية المعطيات الشخصية".

وحصلت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي "أكابس" على شهادات وفقًا لثلاثة معايير دولية، هي معيار ISO 27001 (إصدار 2013) ، المعيار الدولي الوحيد الذي يحدد متطلبات نظام إدارة أمن المعلومات ISMS . وتشهد هذه الشهادة على رغبة "أكابس" المستمرة في تعزيز حماية أصول المعلومات الخاصة بها ومراقبة المخاطر المتعلقة بأمن المعلومات، من خلال إنشاء نظام إدارة أمن معلومات مبني على أساس معيار مرجعي دولي.

ويهم المعيار الثاني ISO 27701 (إصدار 2019) المتعلق بحماية الخصوصية في سياق إدارة المخاطر المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية. وبذلك تصبح "أكايس" أول جهة تنظيمية في أفريقيا يتم اعتمادها وفقًا لهذا المعيار. وضمن هذه الشهادة المعالجة الآمنة للمعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة الهيئة، ما يعكس التزامها المستمر بأمن وسرية بيانات موظفيها وشركائها والمنظمات الخاضعة والمؤمن عليهم، وكذا الشركات التابعة والأعضاء والتزامها بالامتثال للقوانين المعمول بها المتعلقة بسرية البيانات.

ويخص المعيار الثالث ISO 9001 (إصدار 2015) لعملية معالجة الشكاوى من حاملي الوثائق والشركات التابعة والأعضاء. هذا المعيار الدولي، الذي يحدد المتطلبات المتعلقة بنظام إدارة الجودة، يؤكد عزم "اكابس" على تلبية توقعات المطالبين والتعبئة المستمرة لمواردها البشرية، من أجل التحسين المستمر للعمليات المخصصة لحملة وثائق الحماية والشركات التابعة لها.

وتجدر الإشارة إلى أن معالجة الشكاوى من قبل الهيئة تتم وفق نهج متعدد القنوات، يتيح لحاملي الوثائق والشركات التابعة لهم، إرسال شكاواهم في شكل ورقي أو رقمي عبر منصة إلكترونية.