اقتصادكم
لم تسلم شركة الطيران منخفضة التكلفة “ريان إير”، من العطل التقني الذي أصاب نظام “مايكروسوفت” وأثر على حركة النقل الجوي في العالم.
وأعلنت الشركة الأيرلندية، عبر فرعها في المغرب، وجود مشاكل في نظامها المعلوماتي نتيجة العطل الذي أصاب نظام “مايكروسوفت”، مما دفعها إلى إبلاغ زبنائها في المغرب بتجاوز بعض الإجراءات المعتادة بشكل مؤقت.
وجاء في الرسالة: “بسبب انقطاع نظام طرف ثالث عالمي، نواجه اضطراباً كبيراً عبر الشبكة اليوم، الجمعة 19 يوليوز، وسنقوم بإبلاغ الركاب المتأثرين في أقرب وقت ممكن.”
وأضافت الشركة: “إذا كنت مسافراً اليوم ولم تقم بتسجيل الدخول بعد، يمكنك القيام بذلك في مكتب تسجيل الوصول في المطار دون فرض رسوم إضافية. نعتذر عن الإزعاج الناتج، الذي هو خارج عن سيطرتنا تماماً، وسنقدم تحديثات ومساعدة إضافية قريباً.”
وبهذا، ألغت الشركة عملية التأكيد الاستباقي للرحلات"check-in " التي تتم قبل موعدها بـ24 ساعة، والتي تتطلب أيضاً استخراج وثيقة الحجز وعرضها من قبل المسافرين عند الوصول إلى المطار.
