اقتصادكم

افتتحت "فون تول ماركوتينغ" Phonetool Marketing، الفاعل الإسباني في خدمات تدبير العلاقات مع الزبناء "مراكز النداء" فرعا في طنجة، في سياق مخطط استثماري جديد له بالمغرب.

وسيكون الفرع الجديد، الأول للشركة، المتمركزة في مدريد، خارج إسبانيا، مسؤولا عن دعم زبناء "فون تول ماركتينغ"، من خلال 50 منصب شغل في البداية، في أفق تحقيق فورة تشغيلية، والوصول إلى الفاعلين الناطقين بالإسبانية في المغرب، الذين يستخدمون وسائل الاتصال مع الزبناء، خصوصا "مراكز النداء".

يشار إلى أن الفاعل الإسباني يتوفر على 15 سنة من الوجود في السوق، ويقدم بشكل أساسي خدماته في المجالات الأربعة لإدارة علاقات االزبناء، وهي المكالمات الواردة والمكالمات الصادرة والخدمات عبر الأنترنت، وكذا حلول القنوات المتعددة والسحابية (الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية والرسائل النصية، رسائل الوسائط المتعددة والشبكات الاجتماعية وغيرها...).