اقتصادكم

 

أعلن سهام بنك عن إطلاق نسخة جديدة من تطبيقه البنكي، في إطار استراتيجية تروم تطوير خدماته الرقمية وتسهيل إنجاز العمليات البنكية اليومية، مع تعزيز استقلالية الزبناء وتحسين تجربتهم في استخدام الخدمات المصرفية.

وأوضح البنك أن التحديث الجديد يشمل إعادة تصميم التطبيق بالكامل، سواء من حيث المظهر أو طريقة التنقل بين مختلف الخدمات والوظائف، بهدف توفير تجربة استخدام أكثر سلاسة وفعالية، مع الحفاظ على سهولة التواصل المباشر مع المستشارين البنكيين.

ويتيح التطبيق المحدّث للزبناء تفعيل البطاقات الافتراضية وفق الباقة المختارة، واستخدامها في عمليات الأداء عبر الإنترنت أو في المتاجر، إلى جانب الاطلاع على الرقم السري للبطاقات البنكية وتغييره بشكل مستقل، فضلاً عن التواصل مع المستشارين البنكيين وتحديد مواعيد معهم بضغطة زر، وإنجاز العمليات المعتادة والوصول إلى الخدمات اليومية بسرعة أكبر.

ويستهدف هذا التطوير مختلف فئات زبناء البنك، من أفراد ومهنيين ومقاولات، مع مراعاة احتياجات كل فئة. وبالنسبة إلى المهنيين، يتيح التطبيق الانتقال من الفضاء الشخصي إلى الفضاء المهني بشكل أكثر سهولة، بما يساعد على تدبير مختلف الاحتياجات البنكية ضمن واجهة موحدة.

أما المقاولات، فيوفر التطبيق، عبر فضاء myBusiness، إمكانية الاطلاع على الحسابات وتتبع النشاط المالي بشكل مستقل، فضلاً عن تسهيل متابعة الالتزامات والخصوم المالية المرتبطة بنشاطها.

وفي سياق متصل، عزز سهام بنك تطبيقه بالمساعد الذكي الجديد LiA، القائم على الذكاء الاصطناعي، بهدف تسهيل استخدام الخدمات البنكية وتحسين الوصول إليها، مع إيلاء أهمية لمعايير الأمن وحماية المعطيات.

ونقل البلاغ عن ياسين السقاط، مدير الاستراتيجية والتحول لدى سهام بنك، تأكيده أن المؤسسة تسعى إلى الجمع بين استقلالية الزبناء والقرب منهم، من خلال تمكينهم من إنجاز عملياتهم البنكية بسهولة أكبر، مع ضمان استمرارية علاقتهم بمستشاري البنك، في إطار توجه يروم تعزيز التكامل بين الحلول الرقمية والاستشارة البنكية.