اقتصادكم
رصدت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، في بعض المدن أزمة في السيولة البنكية داخل الصراف الآلي.
وأفادت مصادر محلية بالقنيطرة، أنه لا توجد أموال في جميع أجهزة الصراف الآلي، بغض النظر عن البنك. كما تم رصد شكايات مواطنين بمدينة مراكش تزامنا مع العيد.
وأدان رئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك بوعزة الخراطي في تصريح لاقتصادكم هذا التعامل مع المستهلك للخدمات البنكية.
وقال الخراطي إن هذه البنوك فشلت في الوفاء بالتزاماتها تجاه الزبائن من خلال ترك أجهزة الصراف الآلي بدون سيولة في هذه الأيام الاحتفالية.
وأضاف الخراطي أن هذه الامر أصبح يتكرر وتعطى إليه أهمية من بنك المغرب. ويجب اتخاذ الإجراءات اللازمة والضرورية لتفادي مثل هذه التصرفات.
وتابع أن الزبون يؤدي على كل تأخير أداء للبنك ولكن البنك لا يبالي اذا لم يؤدي واجبه تجاهك.
وشدد الخراطي انه على بنك المغرب التدخل العاجل لمراقبة الأبناء طبقا للقوانين الجاري بها العمل في عدم احترام العقد المبرم بين البنك والمستهلك للخدمات البنكية.
