اقتصادكم

أعلن المجلس الجهوي للسياحة بجهة الرباط–سلا–القنيطرة بالتعاون مع الجمعية الجهوية الصناعة الفندقية بالجهة وبدعم من ولاية الرباط–سلا–القنيطرة، عن إطلاق برنامج تكويني يهدف إلى تعزيز قدرات وكفاءات مهنيي الفنادق، وذلك تحضيراً لاحتضان كأس إفريقيا للأمم 2025 حيث تندرج هذه المبادرة في إطار تعزيز جودة الخدمات الفندقية وتأكيد مكانة الرباط كعاصمة محورية على المستوى الوطني والدولي.

وتُنظم الدورة الأولى ما بين 4 و10 دجنبر، موزعة على أربع وحدات متكاملة تستجيب لمتطلبات العمل الفندقي في السياق الدولي.

ففي 4 دجنبر، تخصص الوحدة الأولى لموضوع الاستقبال والعناية بالزبناء، مع تركيز على معايير الاستقبال في السياق الرياضي الدولي، وإدارة الوفود، والتعامل مع الطلبات الحساسة، فضلاً عن التطبيقات العملية التي تساعد على تحسين جودة الخدمة.

أما 5 دجنبر، فيخصص لوحدة سلامة الأشخاص والممتلكات، والتي تتناول الالتزامات القانونية والوقائية، وإجراءات الإنذار، وآليات إدارة المخاطر، بما يضمن بيئة آمنة داخل المؤسسات السياحية.

وفي 9 دجنبر، تعالج وحدة التدبير الفندقي موضوعات الرقابة والتفتيش وفق المعايير الدولية، وجودة العرض، وتنظيم سير العمل، إضافة إلى كيفية التفاعل مع الزبناء خلال فترات الازدحام بما يحافظ على سلاسة الخدمة ومهنيتها.

وتُختتم الدورة الأولى في 10 دجنبر بوحدة مخصصة لـمعايير النظافة الصحية HACCP، مع التركيز على سلامة الأغذية، والوقاية من المخاطر الصحية، والممارسات الفضلى، إلى جانب تطبيقات عملية تُمكّن العاملين من استيعاب هذه المعايير بشكل فعال.

أما الدورة الثانية، المقررة في 11 دجنبر، فتأتي بصيغة متقدمة تهدف إلى توسيع قاعدة المستفيدين، ونشر أفضل الممارسات المهنية داخل عدد أكبر من المؤسسات الفندقية بالجهة، بما يُعزز جودة الخدمات ويكرّس ثقافة التحسين المستمر.

وصرح مهدي حميدة بنشقرون، رئيس المجلس الجهوي للسياحة بالرباط–سلا–القنيطرة: "تعكس هذه المبادرة إرادتنا في تقديم تجربة للزوار تليق بالأهمية التاريخية لكأس إفريقيا للأمم 2025 بالنسبة لبلدنا وعاصمتنا، وستظل الرباط محور الاهتمام القاري، ونحن ملتزمون بضمان استقبال احترافي، دافئ ومثالي طوال فترة المنافسة".

ومن جانبه، قال جابر بنداود، رئيس الجمعية الجهوية للصناعة الفندقية بجهة الرباط سلا القنيطرة: "الفندقيون في الرباط منخرطون بالكامل لتلبية توقعات حدث بهذا الحجم، ومن خلال تعزيز مهارات فرق العمل، نستثمر مباشرة في جودة الخدمات المقدمة للوفود والمشجعين والزوار، هذا الإعداد ضروري لإظهار قدرة الرباط على التفوق خلال أهم التظاهرات الدولية".

من خلال هذا البرنامج، يؤكد المجلس الجهوي للسياحة، وجمعية الصناعة الفندقية، وولاية الرباط–سلا–القنيطرة التزامهم المشترك برفع مستوى العاصمة إلى مستوى التميز المتوقع لكأس إفريقيا للأمم 2025، وضمان جاهزيتها لاستقبال الأحداث الدولية الكبرى وفق أعلى معايير الاحترافية والكفاءة.

وتجدر الإشارة إلى أن الرباط ستستضيف أكثر من ثلث مباريات مرحلة المجموعات، بالإضافة إلى عدة لقاءات حاسمة: دور الـ16، ربع النهائي، نصف النهائي الثاني، قبل أن تُستقبل المباراة النهائية الكبرى المقررة في 18 يناير على أرضية ملعب الأمير مولاي عبد الله، وهو ما يجعل من الرباط قطبا استراتيجيا بالنسبة لتدفقات السياحة، والإشعاع الإعلامي الدولي مع تحقيق عوائد اقتصادية مهمة.