مطارات المغرب تعمم خدمة إيداع الأمتعة ذاتيا لتقليص وقت الانتظار

آخر الأخبار - 23-10-2026

مطارات المغرب تعمم خدمة إيداع الأمتعة ذاتيا لتقليص وقت الانتظار

 

اقتصادكم 

تسرع شركة "Airports of Morocco" وتيرة رقمنة الخدمات المقدمة للمسافرين، من خلال توسيع نطاق استخدام أجهزة إيداع الأمتعة ذاتيا بمطارات المملكة، بعدما دخل مطار الرباط-سلا مرحلة جديدة من هذا المشروع، عقب إطلاق الخدمة بمطار محمد الخامس بالدار البيضاء.

وتندرج هذه الخطوة ضمن خطة تروم تعميم تقنية "Self Bag Drop" تدريجيا على مستوى المطارات المغربية، بهدف تقليص فترات الانتظار، وتحسين معالجة الأمتعة، ومنح المسافرين استقلالية أكبر خلال إجراءات السفر.

وفي هذا السياق، جرى تثبيت ستة أجهزة للإيداع الذاتي للأمتعة في المحطة الثانية بمطار الرباط-سلا، لفائدة المسافرين عبر شركة الطيران "Ryanair"، في خطوة تعكس انتقال المشروع من مرحلة الإطلاق الأولي إلى توسيع نطاق اعتماده داخل الشبكة المطارية الوطنية.

وتتيح هذه التقنية للمسافرين، بعد إتمام إجراءات تسجيل السفر، تسليم أمتعتهم الموجهة إلى عنبر الشحن بأنفسهم، عبر مسار مؤتمت وموجّه. وتشير التقديرات التشغيلية الواردة في بلاغ الشركة إلى أن اعتماد هذه الأجهزة يمكن أن يحقق ربحا في الوقت يتراوح بين 50 و75 في المائة.

وبحسب المعطيات ذاتها، أصبحت هذه الخدمة تشمل نحو ثلثي حركة المسافرين بمطارات المغرب، ما يعكس حجم الإمكانات التي يتيحها تعميم الحلول الرقمية لتطوير عمليات التسجيل وتحسين انسيابية حركة المسافرين.

ويأتي توسيع خدمة الإيداع الذاتي للأمتعة مكملا لمبادرات رقمية أخرى تعمل الشركة على تعميمها تدريجيا، من بينها بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف المحمول ونظام "Pax Check"، اللذان يستهدفان تبسيط مختلف مراحل الرحلة، انطلاقا من الولوج إلى المطار وصولا إلى الصعود إلى الطائرة.

وتراهن "Airports of Morocco" على الرقمنة باعتبارها أداة لتحسين الأداء وجودة الخدمات، والارتقاء بتجربة ملايين المسافرين الذين يستخدمون المطارات المغربية سنويا.