الأداء الرقمي يهيمن على المعاملات بالمغرب وسط ارتفاع قوي للتجارة الإلكترونية

آخر الأخبار - 01-12-2025

الأداء الرقمي يهيمن على المعاملات بالمغرب وسط ارتفاع قوي للتجارة الإلكترونية

اقتصادكم 

 

كشفت معطيات حديثة لبنك المغرب عن نمو لافت في نشاط التجارة الإلكترونية خلال سنة 2024، بعدما تجاوز عدد المعاملات المنجزة عبر الإنترنت 38,5 مليون عملية، بزيادة بلغت 20 في المئة مقارنة بسنة 2023، فيما ارتفعت قيمتها المالية إلى 11 مليار درهم، أي بزيادة تناهز 11 في المئة.

ويبرز التقرير السنوي للبنك المركزي حول البنيات التحتية لوسائل الأداء أن الدفع عبر الإنترنت أصبح أحد أعمدة أنماط الاستهلاك الجديدة، مدفوعا بتوسع خدمات الأداء الإلكتروني للقطاعين العام والخاص، وتزايد الاعتماد على تسوية الفواتير عبر المنصات الرقمية.

ويرى التقرير أن التحولات التي طرأت على سلوك المستهلكين منذ جائحة كوفيد-19 أسهمت بشكل مباشر في هذا النمو، حيث باتت عمليات الأداء الإلكتروني تمثل خمس إجمالي المدفوعات من حيث العدد، وقرابة 17 في المئة من حيث القيمة المالية خلال 2024، وهي النسبة نفسها المسجلة العام الذي سبقه.

وفي سياق تطور الأداء بالبطاقات البنكية، يسجل البنك المركزي اختلافا في معدلات النمو حسب قنوات الاستعمال، فقد ارتفع عدد المعاملات المنجزة عبر أجهزة الأداء الإلكتروني (TPE) إلى 153,3 مليون عملية في 2024، مقابل 131,3 مليونا في 2023، بزيادة قدرها 17 في المئة وبقيمة إجمالية بلغت 52,2 مليار درهم، وفي المقابل، استمر مسار الصعود داخل التجارة الإلكترونية، حيث زاد عدد المدفوعات بنسبة 20 في المئة، بينما ارتفعت قيمتها بنحو 11 في المئة في الفترة نفسها.

ومن جهة أخرى، سجلت العمليات التي ينفذها حاملو البطاقات المغربية في الخارج زيادة كبيرة خلال 2024، إذ قفز عددها إلى 35,5 مليون عملية، أي بزيادة 52 في المئة، ووصلت قيمتها إلى 17,4 مليار درهم، مقابل 12,7 مليار درهم في 2023.

كما عرف المغرب ارتفاعا في حجم المعاملات بالبطاقات الدولية داخل ترابه، حيث بلغ عددها 43,5 مليون عملية بقيمة 47,8 مليار درهم، محققة نموا بلغت نسبته 14 في المئة من حيث العدد و15 في المئة من حيث القيمة.

وفي الاتجاه المعاكس، تراجعت المدفوعات عبر الشبابيك الأوتوماتيكية بشكل واضح، إذ انخفض عددها إلى 0,8 مليون عملية فقط في 2024، بتراجع بلغ 21 في المئة، فيما هبطت قيمتها إلى 89 مليون درهم، في انخفاض يقارب 47 في المئة مقارنة بسنة 2023، وهو ما يعكس انتقالا تدريجيا نحو حلول الأداء الرقمية وتطبيقات البنوك.